Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
La Empresa pone este sitio web a disposición de los usuarios, incluidas toda la información, las herramientas y los servicios disponibles, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar el sitio web o realizar una compra, utilizas nuestro Servicio y aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio y por las políticas y condiciones adicionales mencionadas en este documento o disponibles mediante enlaces.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos, entre otros, visitantes, clientes, proveedores, comerciantes y colaboradores de contenido.
Lee atentamente estos Términos antes de acceder al sitio o utilizarlo. Si no los aceptas íntegramente, no debes acceder al sitio ni utilizar sus servicios.
Cualquier nueva función, herramienta o servicio añadido a la tienda online estará sujeto a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte publicando los cambios en esta página. Continuar utilizando el sitio tras su publicación constituye su aceptación.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico mediante la cual ofrecemos nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar el sitio, confirmas que has alcanzado al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que, siendo mayor de edad, has autorizado a los menores a tu cargo a utilizarlo.
Te comprometes a no utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, ilícitos o no autorizados ni infringir las leyes aplicables en tu jurisdicción, incluidas las de propiedad intelectual.
No debes transmitir virus, malware ni ningún otro código de naturaleza destructiva o dañina. El incumplimiento puede conllevar la suspensión o finalización inmediata del acceso al Servicio.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento por cualquier motivo legítimo.
Entiendes que, salvo la información bancaria o de tarjetas de pago, el contenido que transmitas a través del sitio puede transferirse sin cifrar por distintas redes y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión. La información de pago se gestionará mediante conexiones seguras conforme a los estándares de seguridad aplicables.
No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, su uso o acceso sin autorización expresa y escrita de la Empresa.
Los títulos y encabezados tienen fines informativos y no afectan a la interpretación del documento.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información del sitio sea siempre exacta, completa o plenamente actualizada. El contenido se facilita como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más exactas, completas o actualizadas.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de actualizar la información publicada. Los usuarios son responsables de consultar periódicamente el sitio para comprobar posibles cambios.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
También nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio o cualquiera de sus partes, temporal o definitivamente, sin previo aviso.
No seremos responsables ante los usuarios o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio y estar sujetos a cantidades limitadas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio y, cuando sea necesario, limitar las ventas a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción.
Procuramos mostrar colores, imágenes y descripciones con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre con completa exactitud el color, acabado o aspecto real del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad en cualquier momento y dejar de vender cualquier producto sin previo aviso.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos satisfaga todas tus expectativas subjetivas.
SECCIÓN 6 – PEDIDOS, FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido realizado en la tienda, especialmente cuando existan indicios de fraude, uso no autorizado, fines de reventa o errores evidentes en la información del pedido.
Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarte mediante el correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados al pagar.
Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta para todas las transacciones. También a actualizar tus datos oportunamente para que podamos completar las transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más información sobre cancelaciones, devoluciones o reembolsos, consulta las políticas correspondientes del sitio.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS O SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos facilitar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios de terceros que no supervisamos ni controlamos.
Aceptas que dicho acceso se facilita «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad derivada de tu uso de herramientas o servicios opcionales de terceros.
Los utilizas por tu cuenta y riesgo y debes asegurarte de comprender y aceptar las condiciones del tercero correspondiente.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios del sitio pueden incluir materiales o enlaces de terceros.
No controlamos ni examinamos el contenido de estos sitios externos ni asumimos responsabilidad por sus materiales, políticas, productos, servicios o prácticas.
No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de comprar o utilizar bienes, servicios, recursos o contenidos de terceros. Te recomendamos leer sus políticas y condiciones antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR LOS USUARIOS
Si nos envías comentarios, sugerencias, propuestas, reseñas, ideas u otros contenidos, a petición nuestra o espontáneamente, aceptas que podemos utilizarlos, reproducirlos, adaptarlos, publicarlos o compartirlos sin restricciones, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
No estamos obligados a mantenerlos confidenciales, compensarte o responder a tu envío.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ilícito, ofensivo, difamatorio, obsceno, abusivo, engañoso o contrario a estos Términos o a la legislación aplicable.
Confirmas que tus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, reputación u otros derechos personales o patrimoniales.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal facilitada a través del sitio se tratará conforme a nuestra política de privacidad, disponible en el sitio web.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
La información del sitio o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costes de envío, tiempos de transporte o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o del sitio es inexacta, incluso después de realizar un pedido.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones de estos Términos, no debes utilizar el sitio ni sus contenidos para:
- Fines ilícitos o fraudulentos.
- Inducir a otros a realizar o participar en actos ilícitos.
- Infringir leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.
- Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Acosar, insultar, difamar, discriminar, amenazar o perjudicar a terceros.
- Facilitar información falsa o engañosa.
- Transmitir virus o código dañino.
- Recopilar o rastrear datos personales de otros usuarios sin autorización.
- Enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, scraping o crawling no autorizado.
- Interferir en las medidas de seguridad del sitio o de terceros o eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso al Servicio por cualquier uso prohibido.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos sean exactos o fiables en todos los casos.
Aceptas que podemos retirar ocasionalmente el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos a través de él.
Nada en esta cláusula limita los derechos del consumidor establecidos por las normas imperativas aplicables.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a la Empresa y a sus administradores, empleados, colaboradores, agentes, contratistas, proveedores y prestadores de servicios frente a reclamaciones o demandas derivadas del incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera ilícita, nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se separará de estos Términos sin afectar a la validez y aplicación de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades surgidas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la terminación del acuerdo, cuando corresponda.
Estos Términos seguirán vigentes salvo terminación por tu parte o la nuestra. Puedes dejar de aceptarlos en cualquier momento dejando de utilizar el sitio.
Nos reservamos el derecho de resolver o suspender el acuerdo en cualquier momento si, a nuestro juicio, incumples alguna condición aquí prevista.
SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO
Que no ejerzamos o apliquemos un derecho o disposición no constituye una renuncia a él.
Estos Términos y las demás políticas publicadas constituyen el acuerdo íntegro entre tú y la Empresa y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior.
SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en cada caso.
SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte publicando los cambios en el sitio. Los usuarios son responsables de revisar esta página periódicamente.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos deben enviarse a:
ecomgonro@gmail.com
SECCIÓN 21 – MARKETING Y NOTIFICACIONES POR SMS
Si el usuario consiente expresamente recibir comunicaciones por SMS durante el pago o mediante los formularios correspondientes, puede recibir mensajes sobre:
- El estado de su pedido.
- Recordatorios de carritos abandonados o pagos pendientes.
- Promociones, descuentos y ofertas comerciales.
- Mensajes transaccionales o de seguimiento.
La frecuencia puede variar. El consentimiento para recibir SMS no es condición para comprar. El usuario puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o contactando con ecomgonro@gmail.com. El consentimiento debe prestarse mediante una acción afirmativa válida.
No cobramos por enviar SMS; tu operador móvil puede aplicar cargos según sus condiciones.
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de retrasos, falta de entrega o problemas ajenos a nuestro control en la transmisión de mensajes.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra política de privacidad.